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Mise à jour du profil

Votre page Profil — mettez à jour votre nom, vos coordonnées et votre identité.

Votre Profil contient votre nom complet, votre date de naissance, vos coordonnées et votre identité. Gardez-le à jour pour que les messages vous parviennent et que les évaluateurs puissent comparer vos dossiers.

Ouvrir le profil

Ouvrez Profil depuis le menu de votre compte — votre nom au bas du menu latéral. La page comporte ces onglets à gauche :

  • Personnel — Vos renseignements personnels, les informations du compte et vos rôles.
  • Courriel — Vos Adresses courriel.
  • Téléphone — Vos Numéros de téléphone.
  • Adresse — Vos Adresses.
  • Identité — Vos numéros d'identité. Cet onglet n'apparaît que pour les rôles qui en utilisent un.

Page Profil de CareCard sur l'onglet Personnel, affichant Nom complet, Date de naissance, Adresses courriel, Changer le mot de passe, Compte créé le et Dernière connexion

Modifier un champ

La plupart des champs se modifient de la même façon. Sélectionnez le ⋯ au bout d'une ligne, choisissez l'action (par exemple Mettre à jour le nom), faites votre modification et enregistrez.

Boîte de dialogue Nom complet avec les champs Prénom, Deuxième prénom et Nom de famille et un bouton Enregistrer les modifications

Pour ajouter un courriel, un téléphone, une adresse ou une identité, utilisez le ⋯ en haut de cet onglet.

L'onglet Personnel

De haut en bas, l'onglet Personnel affiche :

  • Nom complet — Modifiez-le avec Mettre à jour le nom (Prénom, Deuxième prénom et Nom de famille).
  • Date de naissance — Affichée masquée, comme ****/**/15 ; sélectionnez l'icône en forme d'œil pour l'afficher.
  • Adresses courriel — Votre adresse de connexion, avec une étiquette Principal.
  • Changer le mot de passe — Ouvre une boîte de dialogue pour définir un nouveau mot de passe.
  • Compte créé le et Dernière connexion — Des dates, pour référence.
  • Rôles — Chaque rôle que vous détenez, avec son établissement, son campus et son programme.

La règle des 42 jours

Votre date de naissance et chaque entrée de l'onglet Identité peuvent être corrigées pendant 42 jours après leur enregistrement. Les ajouter la première fois est toujours possible. Le délai commence au moment où vous enregistrez la valeur — pas au moment de votre inscription.

Après 42 jours, l'option de modification disparaît tout simplement — aucune erreur, aucun avertissement. Vérifiez bien votre date de naissance et vos numéros d'identité la première fois. Si une valeur enregistrée est erronée après la fermeture du délai, communiquez avec le soutien.

Si votre date de naissance affiche Non renseigné, sélectionnez le ⋯ vert pour l'ajouter.

Boîte de dialogue Ajouter une date de naissance avec un champ de date et les boutons Annuler et Enregistrer

Courriel

Chaque adresse affiche une étiquette Vérifié ou Non vérifié. Votre adresse de connexion affiche aussi Principal.

Onglet Courriel du profil affichant une adresse principale et vérifiée

Sélectionnez ⋯ → Ajouter pour ajouter une adresse, puis vérifiez-la avec le code qui lui est envoyé pour obtenir l'étiquette Vérifié. Continuez de vous connecter avec votre adresse actuelle jusqu'à ce que la nouvelle soit vérifiée. Une adresse secondaire vérifiée propose Définir comme principal et Supprimer — votre adresse principale ne peut pas être supprimée.

Téléphone

Sélectionnez ⋯ → Ajouter, choisissez le Type de téléphone — Cellulaire, Domicile, Bureau ou Préféré — et saisissez l'Indicatif du pays et le Numéro de téléphone. Chaque numéro affiche une étiquette Vérifié ou Non vérifié ; vérifiez-le avec un code SMS à usage unique depuis son menu ⋯.

Adresse

Sélectionnez ⋯ → Ajouter, choisissez le Type d'adresse — Résidence, Bureau, Permanente ou Correspondance — et remplissez l'Adresse municipale, la Ville, l'État / Province, le Code postal et le Pays.

Identité

L'onglet Identité apparaît pour les rôles qui utilisent un numéro d'identité. Il permet à un coordonnateur de vous associer à une liste de pré-approbation.

Sélectionnez ⋯ → Ajouter, choisissez le Type d'identité — No étudiant, No bénévole, No employé, No permis de conduire ou Autre — puis saisissez le Numéro et son Émetteur. Comme la date de naissance, chaque identité ne peut être corrigée que pendant 42 jours.

Bon à savoir

  • Saisissez votre Nom complet tel qu'il figure dans vos dossiers officiels, afin que les évaluateurs puissent le comparer à vos preuves.
  • Votre Nom complet, vos Adresses courriel, vos Numéros de téléphone et vos Adresses peuvent être modifiés en tout temps — inutile de contacter le soutien.

Mot de passe oublié ? Déconnectez-vous et utilisez Mot de passe oublié ? sur la page de connexion.

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